모빙 해지 간단하게 하는 방법
알뜰폰의 최대 단점은 아마도 고객센터 연결이 아닐까 싶습니다.
평상시 사용할 때는 큰 불편함이 없다가도 서비스 변경 등을 신청하려면 고객센터를 거쳐야 하는데 가장 많이 해지를 생각하게 되는 시기인 것 같습니다.
아래에서 모빙(Mobing) 해지를 간단하게 하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1. 모빙(Mobing) 해지신청 서류
- 해지 필수서류 : 해지신청서 1부, 신분증 1부
- 모빙 해지신청서 : 다운로드 바로가기
통신 3사와 달리 알뜰폰인 모빙의 경우 해지 신청서를 작성해서 팩스 또는 이메일로 전송해야 합니다.
이때 신분증도 첨부하여 보내야 하는데요! 먼저 모빙 해지 신청서를 다운로드하도록 합니다.
해지 신청서를 작성하는 방법
(1) 프린트(인쇄)를 하거나 포토샵을 이용해서 마우스로 작성
(2) 신청서를 프린트해서 작성 후 스캔
요즘 가정에 프린트 있는 집이 별로 없기 때문에 저는 포토샵을 이용하는 방법을 추천드립니다.
포토샵을 이용해서 해지신청서를 불러오기 하면 되는데요~
해지 신청서가 PDF 파일로 되어있고, 세로 길이가 길어서 한 번에 캡처가 되지 않습니다. 그래서 제가 이어 붙이기 한 png 파일을 공유하겠습니다.
포토샵을 실행한 후 위 png 파일을 불러오면 이렇게 신청서가 나오는데요! 클릭한 후 다른이름으로 저장 합니다.
여기서 화면을 좀더 확대하여 빨간색 별표(*)가 되어 있는 칸을 포토샵> 펜 기능을 이용하여 마우스로 작성하시면 됩니다.
확대를 하는 이유는 좀 더 정확하게 글씨를 쓰기 위함입니다.
이렇게 작성을 완료했다면, 저장하시고 다음 서류인 신분증 파일을 열기합니다.
신분증은 A4용지 위에 올려두고 촬영하시면 되는데요~ 형광등이나 햇빛으로 반사가 심할 경우 재촬영을 해야 할 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.
신분증 촬영을 한 후에 포토샵으로 사진을 불러와서 주민등록번호 뒤 7자리를 가린 후에 저장하시면 해지를 위한 준비를 완료됩니다.
2. 해지 필수서류 보낼 곳
- 이메일 : [email protected]
- 팩스(SKT망) : 1899-3452
- 팩스(KT망) : 1666-9919
- 팩스(LGU+망) : 1688-2935
해지 서류는 이메일을 이용하는 방법이 가장 편합니다.
앞서 작성한 필수서류 2개를 첨부하여 아래 예시를 참고하여 내용을 작성한 후에 이메일을 보내면 됩니다.(팩스의 경우 모바일 팩스 어플을 참고하시기 바랍니다)
수신 : [email protected]
제목 : 해지 신청 서류접수(홍길동, 010-1234-5678)
내용 : 안녕하세요? 모빙 해지 신청합니다.
홍길동, 010-1234-5678(모빙 사용 중인 번호)
해지 신청서 1부와 신분증 1부를 첨부하여 보냅니다. 감사합니다.
이렇게 제목과 내용을 작성해서 보내고 난 후에 고객센터(무료 114 또는 유료 1899-3633)로 전화를 합니다.
이메일을 보낸 후 30분 정도 있다가 전화를 하면 대부분 해지 신청 접수가 완료되었다고 상담원이 알려줍니다.
그러면 간단하게 본인 이름, 생년월일, 통신요금 결제계좌 등에 대해 질문을 하고 답변을 하시면 해지절차가 완료됩니다.
모빙 해지를 한 후에 단말기는 다른 통신사 가입이 가능하니 다양한 요금제 비교해보시고 가입하는 것을 추천드립니다.
