평소 자주가는 외국 사이트가 있는데 Connection timed out 이라는 메세지가 나오나요?
그리고 Error code 522라는 에러코드가 나온다면 제가 알려드리는 방법을 사용해보시기 바랍니다.
해결방법은 검색자(접속자)와 사이트 관리자로 나누어서 알려드리도록 하겠습니다.
Connection timed out 원인
Connection timed out 메세지는 주로 서버와 클라이언트 간의 연결 시간 초과를 나타내는 Cloudflare 에러입니다.
주로 서버 과부하, 서버 다운, 네트워크 연결 문제, 방화벽 설정 문제로 발생됩니다.
뭐가 이렇게 어려워..라고 생각하실수도 있는데 간단하게 웹브라우저(크롬, 엣지 등) 설정으로 해결이 가능합니다.
검색자 Connection timed out 해결법
캐시와 쿠키 삭제하기
Chrome 브라우저 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
브라우저는 웹사이트를 빠르게 로드하기 위해 캐시와 쿠키를 저장하는데 이 데이터가 오래되었거나 손상되면 오류가 발생합니다.
그래서 기존 캐시와 쿠키를 삭제하게 되면 웹사이트에 접속하면 새로운 데이터를 받게 되는것이죠~
특히 자주 방문하는 사이트에서 Error Code 522 메세지가 나왔다면 이 방법을 가장 먼저 해봐야 합니다.
다른 브라우저로 접속하기
평소 크롬을 사용한다면 엣지나 파이어폭스와 같은 다른 브라우저로 접속을 시도해봐야 합니다.
크롬의 캐시와 쿠키를 삭제했음에도 불구하고 여전히 접속이 안된다면 다른 브라우저로 접속을 시도해봅니다.
다른 브라우저에서 정상적으로 접속된다면, 기존 브라우저의 설정이나 데이터에 문제가 있을 가능성이 높기 때문이죠!
VPN 관련 문제 해결하기
브라우저의 캐시와 쿠키 문제가 아니라면 현재 컴퓨터에서 VPN 관련 프로그램이 작동중인지 확인해야 합니다.
특히 해외사이트의 경우 우회접속을 위해 VPN 프로그램을 사용하는 경우가 많은데요! 아래 방법대로 조치해보시기 바랍니다.
VPN 비활성화하기
작업 표시줄 > VPN 프로그램 아이콘 > 연결 해제
VPN을 사용 중이라면 일시적으로 비활성화 하는 것으로 해결할 수 있는데 VPN 서버가 차단되었거나 속도가 느려서 타임아웃이 발생할 수 있습니다.
VPN을 끄고 직접 연결했을 때 문제가 해결된다면, 다른 VPN 서버를 선택하거나 VPN 제공업체를 변경하는 것이 좋을것 같습니다.
인터넷 연결 확인하기
의외로 가장 기본적이지만 중요한 부분인데 간혹 점검 등을 이유로 인터넷이 끊어진 경우가 종종 발생합니다.
저희집의 경우에도 저녁 11시 50분 또는 아침 05시 50분쯤되면 인터넷 연결이 재접속되는 경우가 항상 있습니다.
특정 시간대에 끊어졌거나 와이파이 연결이 불안정하다면 인터넷 연결을 확인하고, 업체에 문의를 해보는 것이 좋습니다.
DNS 설정 초기화하기
제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 어댑터 > DNS 서버 설정
운영체제가 Windows의 경우 DNS 설정이 잘못되어 있으면 웹사이트 연결에 문제가 생길 수 있습니다.
DNS 서버를 “자동으로 DNS 서버 주소 받기”로 설정하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
이렇게 해도 문제가 지속된다면 Google DNS(8.8.8.8) 같은 공개 DNS로 변경해보시기 바랍니다.
Connection timed out 해결법 안되면
모든 방법을 시도해봐도 문제가 계속된다면, 해당 웹사이트의 서버에 일시적인 문제가 있을 수 있습니다.
사이트를 업데이트하고 있거나 공격을 받아서 서버가 다운 된 경우일 수 있습니다.
이런 경우에는 잠시 후에 다시 접속을 시도하거나, 웹사이트 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.
Cloudflare 웹사이트 관리자에게 문의하는 방법은 아래와 같습니다.
Cloudflare 관리자에게 문의하기
Cloudflare 공식 웹사이트 > Support > Submit a Support Ticket
Cloudflare 공식 지원센터를 통해 직접 문의를 남길 수 있고, 웹사이트에서 지속적으로 522 오류가 발생한다면 Cloudflare 측에게 확인받아보시기 바랍니다.
- Twitter: @Cloudflare
- Facebook: Cloudflare 공식 페이지
- LinkedIn: Cloudflare, Inc.
사이트 관리자 Connection timed out 해결법
호스팅 업체 방화벽 점검
웹사이트 호스팅 업체의 방화벽이 Cloudflare IP를 차단하고 있을 수 있는데 이런 경우 호스팅 업체에 연락하여 Cloudflare IP 주소를 허용 목록에 추가하도록 요청해야 합니다.
특히 특정 지역에서만 522 오류가 발생한다면, 해당 지역의 Cloudflare IP가 차단되었을 가능성이 높기 때문이죠!
서버 부하(트래픽) 확인
웹사이트에 갑자기 많은 방문자가 몰리면 서버에 과부하가 걸릴 수 있습니다. 통상 이런 경우 저렴한 요금제가 문제될수가 있습니다.
방문자에 맞는 트래픽이 허용되어 있어야하지만, 저렴한 요금제로 인해 이를 초과한 경우가 종종 발생합니다.
필요한 경우 호스팅 사이트에 접속해서 서버 용량을 늘리는 것이 좋겠죠!
.htaccess 파일 설정 검토
웹사이트의 .htaccess 파일에서 특정 IP 주소나 접근을 제한하는 설정이 있는지 확인해야 합니다.
간혹 Cloudflare IP 범위가 실수로 차단되어 있을 수 있기 때문입니다.
Connection timed out 에러코드의 경우 일시적으로 발생할 수 있기 때문에 잠시 후 다시 시도해보는 것이 가장 좋습니다.
일반 사용자라면 앞서 설명드린 브라우저 캐시 삭제, 다른 브라우저 사용 등의 기본적인 해결방법을 먼저 시도해보시기 바랍니다.
